Új jelszó kérése

Kategóriák

  • Akciós termékek
  • Kenőanyagok
    •  
  • Motor ápolószerek
    •  
  • Levegő- és olajszűrők, KARBANTARTÁSI ADATOK
    •  
  • Gyújtógyertyák és gyertyapipák
    •  
  • Szerszámok, kiegészítők
    •  
  • Táskák
    •  

Termékajánló

Vásárlási feltételek

A megrendelés folyamata és a vásárlás feltételei az interneten keresztül történő megrendelés esetén

Az UnasShop System áruházainak felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. A menüpontok segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.
Az áruházban található termékek között a "Termékek" menüpont segítségével böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek rövid leírását, árát, egyéb választható tulajdonságait, stb... A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat.
Ha bővebb információt szeretne kapni egy termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a "Termék részletek" oldalra jut el, ahol a részletesebb információkat talál az adott termékről.

Az áruházban lehetősége van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia, és ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. Összetett kereséshez kattintson a "Részletes keresés" menüpontra, majd itt a kereső szó mellett megadhatja, hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.

Az "Információk" menüpont alatt találja az áruházat érintő minden fontosabb infomációt, mint pl. az áruház elérhetőségeit, a szállítási és fizetési lehetőségeket, az áruházi kedvezményeket, illetve e-mailt is írhat az áruház üzemeltetőjének.
A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is, ehhez kattintson a "Kosár ürítése" gombra. Ha a megrendelés mellett dönt, akkor kattintson a "Megrendelés" gombra.

A megrendelés elküldése előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát az áruházba. A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont alatt találja. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrálót az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet a rendszerben regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!
Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek.

Belépést a "Vásárló Belépés" ablak segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belép gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat. Belépés után megjelenik egy "Adatok módosítása" menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani.

Ha a kosár oldalon a megrendelés gombra klikkel és be van lépve, akkor eljut a "Fizetési, Szállítási és Egyéb lehetőségek" oldalra, ahol ki kell választania az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot. Ha Önnek van pénze a virtuális számláján, vagy rendelkezik kupon vagy promóciós kóddal, akkor ezt felhasználhatja a megrendelés összegének csökkentésére. Ha elkészült nyomja meg a tovább gombot. Ekkor megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell. Ha mindent rendben talál, akkor a "Megrendel" gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.
A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a "Személyes oldalak" menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelésének a számát és összegét, amit az adott áruházban elküldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható, amire rákattintva lehetősége van megtekinteni a megrendelés részletes adatait. Itt több lehetőség közül is választhat: kinyomtathatja megrendelését, feltöltheti kosarát a megrendelésben szereplő adatokkal, valamint fizetési módot is választhat. Ha rendelkezik az áruházban bármilyen kedvezménnyel, akkor azt is itt tudja megtekinteni a "Kedvezmények" fülre kattintva.

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése általában akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolják. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással. A visszaigazolás pontos formája és határideje az adott forgalmazótól függ. Amennyiben az adott termék oldalán, vagy a honlap egyéb részében nem szerepel külön a szállítási határidő, akkor azt is a visszaigazolásban jelzi a kereskedő. Az "Információk" menüpontban megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait. Ezen elérhetőségeken jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről. A kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! A termékoldalakon található termék leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A hivatalos termékleírásért kérjük látogasson el a termék gyártójának weboldalára.

Vásárló regisztráció

Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a webáruházban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeletető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.

Fizetési módok

A megfelelő fizetési módot, a fizetési folyamat során választhatja ki. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

Utánvétel: A megrendelt árut megfelelően becsomagoljuk és futárszolgálat segítségével az Ön által megadott címre szállíttatjuk. Az áru ellenértékét és a kezelési költséget a csomag átvételekor kell kifizetnie a futárszolgálat munkatársának. Személyes átvétel esetén nem választható.

Készpénz, személyes átvétel esetén: A megrendelt árut átveheti üzletünkben. Ebben az esetben külön szállítási költséget nem számítunk fel. Az üzletben a fizetés történhet készpénzben vagy bankkártyával. A megrendelt árut a visszaigazolástól számított 7 napig tartjuk fenn. Ezután a megrendelést töröljük és az áru fenntartását megszüntetjük. Csak üzletünkben történő személyes átvétel esetén választható. Az átvétel legkorábbi időpontjáról, munkatársaink a visszaigazoló e-mail-ben tájékoztatják.

Szállítási feltételek

A webshop-ban megrendelt termékeket általánosan 2-4 nap alatt kiszállítjuk vagy átvételét lehetővé tesszük. Esetleges készlethiány esetén, az átvétel/kiszállítás legkorábbi időpontjáról a visszaigazoló e-mail-ben küldenek tájékoztatást munkatársaink.

Megrendeléseket csak Magyarország területéről fogadunk el és a megrendelt árut is csak Magyarország területén szállítjuk házhoz.
Csomagjainkat a DPD Hungária Kft. szállítja.

Csomagküldés díjszabása:

Szállítási díj
Megrendelt áru értéke Utánvét
1 - 50 000 Ft 1 525 Ft
50 001 - 100 000 Ft  1 999 Ft
100 001 - 300 000 Ft 2 367 Ft
300 001 - 500 000 Ft 3 118 Ft
A táblázatban szereplő díjak tartalmazzák a 27% Áfát és csomagonként értendők.
Személyes átvétel üzletünkkben, nyitvatartási időben. Ebben az esetben szállítási költséget nem számítunk fel. Az átvétel lehetséges legkorábbi időpontjáról, kollégáink a megrendelés visszaigazolásával együtt e-mailben tájékoztatják.
Amennyiben a csomag átvételekor az áru csomagolása sérült, kérjük, nyissák ki és ellenőrizzék a csomag tartalmát a futárszolgálat munkatársának jelenlétében. Hiány vagy sérülés esetén vegyenek fel jegyzőkönyvet, mert csak ennek megléte esetén áll módunkban ilyen irányú panaszukat befogadni, elbírálni.


Elállás, szavatosság

A vonatkozó törvényi előírás alapján a fogyasztó, az áru kézhezvételét követően, 14 napon belül, indoklás nélkül elállhat a távollévők között kötött fogyasztói szerződéstől. Csak eredeti csomagolásával, az eredeti számlával vagy nyugtával együtt, sértetlen, nem értékcsökkent állapotban és összes tartozékával együtt vesszük vissza termékeinket. Ha a csomagolás sérült, újracsomagolási díjat számítunk fel. A csomag visszaérkezésekor ellenőrizzük a csomag súlyát, tartalmát.
Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, amely a természeténél fogva nem szolgáltatható vissza.


Amennyiben az átvett árut vissza kívánja küldeni (eláll a szerződéstől), kérjük, írásban jelezze szándékát az filter@motorline.hu e-mail címen. Ekkor kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot és egyeztetik a visszaküldéssel kapcsolatos teendőket. Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni (postára adni, vagyis intézkedni az elküldés iránt). (Nem feltétel, a termék 14 napon belüli megérkezése.)
Az elállást követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül –ha visszaérkezett a termék - visszajuttatjuk a fogyasztónak a termék számlán szereplő vételárát és a szállítási díjat.
A termék visszaküldésének költségét, a fogyasztó állja. Portós, díjhátralékos és utánvételes küldeményeket nem veszünk át.

A távollevők között kötött szerződéseket szabályzó kormányrendelet szövegét ide kattintva olvashatja el.

Termékeinkre, a hatályos törvényi rendelkezésekkel összhangban 6+18 hónap szavatosságot biztosítunk. A szavatosság érvényesítésének alapfeltétele, a vásárláskor kapott számla vagy nyugta megléte és bemutatása. Ennek hiányában szavatossági igényt nem áll módunkban elfogadni. Alkatrészek esetén, a bizonylat mellett, kérjük a szakműhelytől a beszerelésről kiállított számla vagy nyugta bemutatását, mert csak szakszerűen beszerelt alkatrészekre vállalunk szavatosságot.
Szavatossági igény bejelentése előtt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megkönnyíthessük a bejelentéssel kapcsolatos ügyintézést.


Adatvédelem

Az webáruház használata során a Motor Line Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Motor Line Kft. alvállalkozója (pl: futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat a Motor Line Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. A cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Motor Line Kft. a megrendelés teljesítéséhez, statisztikai célokra, kapcsolattartásra és ajánlatküldésre használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a filter@motorline.hu e-mail címen.
Adatvédelmi szabályzatunkat elolvashatja ide kattintva.


Reklamáció, panaszbejelentés
Megteheti e-mailben, a megrendelés vagy a számla sorszámára hivatkozva, a info@motorline.hu e-mail címen.
Személyesen vagy telefonon bármelyik telephelyünkön, az alábbi elérhetőségeken, nyitvatartási időben:


Motor Line Kft:
budapesti üzlet: 1038 Budapest, Szentendrei út 287. Tel.: 06-1-240-99-97
győri üzlet: 9028 Győr, Szent Imre út 103/B. Tel.: 06-96-524-335

Nyitvatartási idő:

H: 13,00 – 17,30
K-P: 9,30 – 17,30
Sz: 9,30 – 13,00

Ha a megrendelt áruval, szolgáltatásainkkal kapcsolatban kérdése, reklamációja lenne, kérjük, mielőbb jelezze, hogy segítségére lehessünk.

Felügyeleti szervek:

Budapest, III. ker. Polgármesteri Hivatal Jegyzője
1033 Budapest, Fő tér 3.
Tel.: (06-1) 437-8600

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi Regionális Felügyelősége
1088 Budapest, József krt. 6
Tel.: (06-1) 459-4800, (06-1) 459-4836

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő
Budapesti Békéltető Testület
1105 Budapest, Szent László tér 16.
Tel.: (06-1) 431-8988

Cookie-k rögzítése
A Webhely a helyes működéshez és a szolgáltatások helyes működéséhez cookie-k használatát igényelhetik. Ezekben az esetekben amennyiben a látogató böngészőjében a cookie-k engedélyezve vannak, akkor és csakis akkor a cookie-k használata automatikus. A cookie-k, melyeket a látogató böngészője ment le a látogató számítógépére nem tartalmaz személyes adatokat, azok csak a Webhely által felhasználható információdarabkákat tartalmazhatnak, melynek célja az, hogy a Webhely ezeken keresztül azonosítani legyen képes a látogatót, így a visszatérő látogatónak bizonyos, már a jelen Webhelyen megadott és rögzített adatait nem kell újra megadnia. A cookie-k használata egy lehetőség a Webhely kényelmesebb böngészéséhez és a bejelentkezés használatához, a cookie-k használatát a felhasználó bármikor saját böngészőjében letilthatja. A Webhely egyes szolgáltatásai és Tartalmai ugyanakkor nem kizárt, hogy igénylik a cookie-k adta lehetőségeket, így ezen szolgáltatások és Tartalmak olyan böngészőkkel, amikben a cookie-k lehetősége ki van kapcsolva, előfordulhat, hogy nem lesznek elérhetőek vagy nem működnek megfelelően.

Egyéb

A Motor Line Kft. a magyar törvényi előírásoknak megfelelően bejegyzett társaság.
A filtershop.hu internet oldalt és al-oldalait a Motor Line Kft. üzemelteti és így, az oldalakon megjelenő összes írásos anyag a Motor Line Kft. szellemi tulajdonát képezi. Ezért azok részleges vagy teljes másolása, továbbadása, módosítása harmadik fél számára, csak a Motor Line Kft. előzetes írásos engedélyével valósítható meg. A felsorolt weboldal főoldalára vagy a belső oldalaira mutató linket is csak a Motor Line Kft. külön írásbeli engedélyével helyezhet el bárki a saját weboldalán. Oldalainkon található információk tájékoztató jellegűek, melyet a Motor Line Kft., lehetőségeihez mérten folyamatosan frissít, de fenntartja magának a jogot a tartalmak előzetes figyelmeztetés nélküli megváltoztatására.

A Motor Line Kft. fenntartja az árváltoztatás jogát, minden előzetes bejelentés nélkül.

Az oldalainkon található képek csak illusztráció céljára szolgálnak, a tényleges termékek eltérhetnek a képen látottaktól.

A Motor Line Kft. nem hivatalos viszonteladója a weboldalakon található motorkerékpár márkáknak (pl: Suzuki, Yamaha, Honda…), a képek és márkajelzések csak a rajtuk lévő termékek bemutatása céljából szerepelnek. A weboldalakon szereplő egyes termékek (pl.: Malossi, Arrow, Bitubo, De Pretto, Giannelli, Bike It) felszerelése megváltoztathatja a motorkerékpár eredeti műszaki állapotát, így a gépjárműre kiállított típusbizonyítvány érvényét veszti a jótállással együtt. Ezért az így átalakított gépjárművek közúti közlekedésre nem alkalmasak. A nem megfelelő használatból eredő minden kár a vásárlót illetve a felhasználót terheli.

A Motor Line Kft. a termékek árának és egyéb adatainak feltüntetését a tőle elvárható legnagyobb gondossággal végzi, azonban esetleges technikai, adatrögzítési hibák előfordulhatnak.
A weboldalakon szereplő hibákért felelősséget nem vállalunk.


Webáruház készítés